Oliver Dlouhý je český podnikatel, spoluzakladatel a generální ředitel online prodejce letenek Kiwi.com. Narodil se 7. 1. 1988 v Praze, vyrostl v Jindřichově Hradci a žádnou vysokou školu nedokončil. V roce 2012 založil s programátorem Jozefem Képesim v Brně firmu Skypicker, která spojovala lety aerolinek, jež spolu nespolupracují. V roce 2019 koupil většinu firmy americký fond General Atlantic a Dlouhý byl vyhlášen EY Podnikatelem roku 2019.
Profil sleduje, jak z výletu do Portugalska vznikla jedna z nejznámějších českých technologických firem, proč se roky soudila s Ryanairem a jak prošla covidem a propouštěním. Popisuje také Dlouhého podíl ve firmě, jeho vztah ke známé herecké rodině a nový pivovar, do kterého investoval v rodném kraji.
Ve zkratce
- Oliver Dlouhý se narodil 7. 1. 1988 v Praze a vyrůstal v Jindřichově Hradci.
- Firmu Skypicker založil v dubnu 2012 s Jozefem Képesim, v roce 2016 ji přejmenoval na Kiwi.com.
- V roce 2019 koupil většinu Kiwi.com fond General Atlantic, Dlouhý drží zhruba pětinu.
- Je EY Podnikatelem roku 2019.
- Kiwi.com měla v roce 2025 tržby 227 milionů eur a skoro vyrovnaný výsledek.
- Herci Vladimír a Michal Dlouhý jsou jeho nevlastní bratři.
Základní údaje
| Údaj | Hodnota |
|---|---|
| Narození | 7. 1. 1988, Praha |
| Bydliště | Jindřichův Hradec |
| Vzdělání | gymnázium v Jindřichově Hradci, vysoká škola nedokončena |
| Rodina | ženatý, tři děti |
| Nevlastní bratři | herci Vladimír (1958 až 2010) a Michal Dlouhý |
| Firma | Kiwi.com, dříve Skypicker, založena 2012 |
| Spoluzakladatel | Jozef Képesi |
| Funkce | generální ředitel Kiwi.com |
| Podíl | zhruba pětina, většinu má General Atlantic |
| Ocenění | EY Podnikatel roku 2019, Forbes 30 pod 30 |
| Forbes | 2019: 98. místo, 1,5 mld. Kč |
Borůvky a jukeboxy
Když bylo Oliverovi pět let, rodiče se rozvedli a s matkou se přestěhoval do Jindřichova Hradce. Podle Forbesu jako teenager prodával borůvky, vyráběl jukeboxy a ve škole provozoval placený stolní fotbal. Borůvky podle vlastního vyprávění vykupoval dráž než místní Jednota a vozil je na hraniční přechod do Nové Bystřice, kde je prodával Rakušanům zhruba za čtyřnásobek.
Vystudoval osmileté gymnázium v Jindřichově Hradci a v letech 2011 až 2013 studoval na brněnské NEWTON College. Podle Novinek studoval informatiku a potají i další školy, žádnou ale nedokončil. Provozoval e-shopy s elektronikou a obchodoval s internetovými doménami.
Výlet do Portugalska
Na podzim 2011 hledal s tehdejší přítelkyní, dnešní manželkou, levné letenky do Portugalska. Trasu si poskládal sám z letů Ryanairu, EasyJetu a Wizz Airu přes Milán do Porta a z Fara zpět přes Eindhoven. Žádný vyhledávač mu podle jeho slov takovou kombinaci nenašel. Z toho vznikl nápad, kterému Kiwi.com dnes říká virtuální interlining: spojovat lety aerolinek, které spolu nemají žádnou dohodu.
Skypicker
17. 4. 2012 byla v Brně zapsána firma SkyPicker.com. Spoluzakladatelem byl programátor Jozef Képesi, pozdější technický ředitel. Start zaplatily vlastní úspory, peníze Képesiho a rodičů a prvního investora Jiřího Hlavenky, který nejprve vložil 450 000 korun a pak investici navýšil na 1,5 milionu. Hlavenka bývá někdy uváděn jako spoluzakladatel, Forbes ho ale vede jako prvního investora.
Podle Forbesu měla firma v roce 2014 tržby asi 140 milionů korun, v roce 2015 kolem dvou miliard a v roce 2016 přes osm miliard. V roce 2015 zařadil Forbes Česko Dlouhého do výběru 30 pod 30. Příběh dalšího zakladatele české internetové firmy popisuje profil Tomáše Čupra.
Doména za 19 milionů
V březnu 2016 koupila firma podle Hospodářských novin doménu Kiwi.com za víc než 19 milionů korun a v květnu 2016 se značka Skypicker změnila na Kiwi.com. Důvodem bylo rozšíření služeb mimo letenky, o dopravu na letiště a hotely. V lednu 2018 měla firma podle Novinek asi 1 700 zaměstnanců a v červnu 2018 si za jediný den koupilo letenku přes 10 000 lidí.
| Rok | Milník |
|---|---|
| 1988 | Narození v Praze |
| 2011 | Nápad při cestě do Portugalska |
| 2012 | Založení Skypickeru |
| 2016 | Přejmenování na Kiwi.com |
| 2019 | Prodej většiny General Atlantic |
| 2020 | EY Podnikatel roku 2019, covid |
| 2021 | Ústavní soud ve sporu s Ryanairem |
| 2024 | Partnerství s Ryanairem, propouštění |
| 2026 | Další propouštění, pivovar Jindra |
Jak virtuální interlining funguje
Běžně si cestující kupuje přestupní let od jedné aerolinky nebo od aliance, jejíž členové mají mezi sebou interlineové dohody. Když první let nabere zpoždění, druhý dopravce na cestujícího počká nebo ho přebukuje. Kiwi.com skládá dohromady lety firem, které žádnou takovou dohodu nemají, často nízkonákladových. Riziko zmeškaného přestupu přebírá sama přes službu Kiwi.com Guarantee.
Podle Dlouhého tvořily takové kombinace nespolupracujících dopravců asi 15 až 20 % vyhledávání. Firma podle vlastního webu zpracovává přes 100 milionů vyhledávání denně a nabízí lety více než 500 aerolinek.
AirAsia a Asie
V listopadu 2019 oznámil Dlouhý v Kuala Lumpuru spolu se šéfem AirAsia Tonym Fernandesem dohodu o spolupráci. Plánovanou expanzi do Číny ale firma podle Forbesu později zrušila. Hospodářské noviny v roce 2016 uváděly, že Skypicker měl za rok 2015 obrat 2,2 miliardy korun a 560 zaměstnanců.
General Atlantic
3. 6. 2019 oznámila Kiwi.com, že většinu koupil americký investiční fond General Atlantic. Své podíly prodali mimo jiné Impuls Capital Ondřeje Tomka a Jiří Hlavenka. Dlouhý podle E15 řekl, že on, Képesi a Luboš Charčenko si ponechávají 40 %. Cena nebyla zveřejněna, Forbes odhadl ocenění firmy na 250 milionů eur.
Forbes ho v roce 2019 zařadil na 98. místo mezi nejbohatšími Čechy s majetkem 1,5 miliardy korun. Od té doby v žebříčku není, za covidu z něj kvůli propadu hodnoty firmy vypadl. Podle Hospodářských novin drží Dlouhý 21 % Kiwi.com, podle zápisu v obchodním rejstříku zhruba 19 %.
Podnikatel roku
Na začátku března 2020 získal titul EY Podnikatel roku 2019 České republiky a měl Česko reprezentovat ve světovém finále v Monte Carlu. Už předtím byl EY Podnikatelem roku Jihomoravského kraje a v roce 2018 se dostal do evropského výběru Forbes 30 Under 30. Podle E15 ho Forbes v letech 2017 a 2018 zařadil mezi nejrychleji rostoucí startupy v Evropě.
Covid a refundace
Pandemie zastavila letecký provoz a Kiwi.com se propadla do miliardové ztráty. Firma čelila kritice za pomalé vracení peněz zákazníkům, tvrdila, že je musí nejdřív získat od aerolinek. Získala státní záruku na úvěr 1,15 miliardy korun, peníze podle Forbesu použila na provoz a vývoj. Provozní ředitel Juraj Strieženec v roce 2023 uvedl, že úvěr splatila za polovinu doby.
Tisíce zákazníků tehdy čekaly na vrácení peněz a firma se jim v roce 2021 omluvila. Nevyplacené refundace se podle Forbesu pohybovaly v řádu desítek milionů eur. Státní záruku přitom Kiwi.com získala v době, kdy ji letecká společnost Smartwings nedostala.
V lednu 2024 propustila Kiwi.com přes 200 z asi 1 200 zaměstnanců, Dlouhý to označil za nejtěžší rozhodnutí svého života. V lednu 2026 přišlo další propouštění asi 250 ze 700 lidí. Firma teď podle CzechCrunche obsluhuje až 85 % komunikace se zákazníky pomocí umělé inteligence.
Finanční ředitel z Wizz Airu
Na konci roku 2020 se finančním ředitelem Kiwi.com stal Iain Wetherall, který přišel z maďarské nízkonákladové aerolinky Wizz Air. V květnu 2025 z firmy odešel. Podle E15 tím plán na vstup Kiwi.com na burzu nebyl zrušen, jen odložen. Odstupné za propouštění v roce 2024 stálo firmu podle Hospodářských novin 5,6 milionu eur.
Spor s Ryanairem
Irský Ryanair dlouho nechtěl, aby jeho letenky prodával kdokoli jiný, a Kiwi.com je prodávala bez smlouvy. V lednu 2021 vydal Krajský soud v Brně na návrh Ryanairu předběžné opatření, podle kterého měla Kiwi.com předávat e-maily a údaje o kartách cestujících. 27. 8. 2021 ho Ústavní soud zrušil, protože zasahovalo do svobody projevu a práva podnikat. V září 2021 vydal brněnský soud opatření znovu a Ústavní soud ho v červnu 2022 opět zrušil, tentokrát z procesních důvodů.
V roce 2023 Kiwi.com neuspěla v Miláně a Madridu se svými návrhy proti Ryanairu, v listopadu 2023 ale brněnský soud žalobu Ryanairu nepravomocně zamítl. V lednu 2024 firmy uzavřely partnerství, Kiwi.com dostala přímý přístup k letenkám Ryanairu. Dlouhý podle E15 řekl, že už neexistují žádné boje s aerolinkami.
Rozpoznávání obličeje
Ryanair začal po cestujících, kteří si letenku koupili přes zprostředkovatele, požadovat ověření identity, mimo jiné rozpoznáváním obličeje. Kiwi.com proti tomu v srpnu 2023 neuspěla s návrhem na předběžné opatření u soudu v Miláně. Ryanair to prezentoval jako výhru a Kiwi.com označoval za neautorizovaného zprostředkovatele.
Další aerolinky
Podle E15 si změnu obchodního modelu vynutily i spory s American Airlines a Southwest Airlines. Letenky Southwest přestala Kiwi.com prodávat v roce 2021 na základě předběžného rozhodnutí soudu. V srpnu 2025 podala žalobu u federálního soudu v Illinois United Airlines, mimo jiné kvůli ochranné známce. Stav řízení veřejné zdroje neuvádějí. Dnes má firma partnerství s Ryanairem, Air France-KLM, Lufthansou i EasyJetem.
Kiwi.com dnes
Za rok 2025 měla Kiwi.com podle E15 tržby 227 milionů eur, o 6 % méně než rok předtím, ale provozní zisk 15 milionů eur a čistou ztrátu jen 0,6 milionu. Prodala 18,9 milionu míst. Za roky 2019 až 2024 nasbírala ztrátu asi 2,2 miliardy korun, zisková byla jen v roce 2023. Firma má asi 450 zaměstnanců a od roku 2023 sídlo v Praze, kanceláře má i v Brně.
Dlouhý zůstává generálním ředitelem. CzechCrunchi řekl, že zhruba před dvěma lety předal provozní řízení kolegovi a hodně se mu ulevilo. Provozním ředitelem je Juraj Strieženec. Podle Dlouhého funguje jeho mozek jinak než u většiny lidí a v nastavování procesů není dobrý.
| Kiwi.com | 2024 | 2025 |
|---|---|---|
| Tržby | 241,1 mil. EUR | 227 mil. EUR |
| Čistý výsledek | ztráta 9,4 mil. EUR | ztráta 0,6 mil. EUR |
Rodina a pivovar
Dlouhý je ženatý a má tři děti. Herci Vladimír a Michal Dlouhý jsou jeho nevlastní bratři, mají společného otce. Vladimír byl o třicet let starší a zemřel v roce 2010, s Michalem podle Blesku jezdívali stanovat. Sám podle Blesku s rodinou cestuje jako baťůžkář přes přestupní lety.
V roce 2026 vložil podle E15 řádově desítky milionů korun do obnoveného pivovaru Jindra v Jindřichově Hradci, kde se pivo přestalo vařit v roce 1967. Provozuje ho firma Kapitán JIH, hlavním mužem je Jiří Bílý a Dlouhý je finanční investor. Pivovar začal vařit v červnu 2026. V květnu 2021 se Dlouhý stal prezidentem nově založené Asociace pro aplikovaný výzkum v IT. Mezi zakládající členy patřily firmy eMan, Fermat a TopMonks a cílem asociace je mimo jiné podpora pracovních míst v IT a digitalizace státní správy. Pivovarem chce Dlouhý podle titulku E15 přivést mladé lidi zpátky k pivu.
Dlouhá jedenáctka
Pivovar sídlí v budově bývalého černínského zámeckého pivovaru, kterou město zrekonstruovalo. Firma Kapitán JIH vyhrála výběrové řízení města a má nájem do roku 2055. Plán počítal zhruba s 3 000 hektolitry do konce roku a pak s 6 000 až 8 000 hektolitry ročně, součástí je restaurace Smetana. Na podzim 2026 si má Dlouhý podle E15 uvařit vlastní jedenáctku s pracovním názvem Dlouhá jedenáctka.
CAPTCHA a kurzor
V době sporů s aerolinkami Dlouhý pro Forbes otevřeně popsal, jak firma obcházela ochranu jejich webů: uměla vyřešit CAPTCHA a nasimulovat pohyb kurzoru tak, aby obrana nepoznala, že na druhé straně není člověk. Dnes firma s většinou velkých aerolinek spolupracuje přímo. Jiného českého podnikatele v cestování popisuje profil Radima Jančury.
Šest omylů o Oliveru Dlouhém
O zakladateli Kiwi.com se opakuje několik nepřesností.
- Kiwi.com vlastní Dlouhý. Většinu má od roku 2019 General Atlantic, Dlouhý drží zhruba pětinu.
- Odešel z vedení firmy. Stále je generálním ředitelem, předal jen provozní řízení.
- Je miliardářem podle Forbesu. V žebříčku byl jen v roce 2019.
- Jiří Hlavenka byl spoluzakladatel. Byl prvním investorem, spoluzakladatelem je Jozef Képesi.
- Je vlastním bratrem herců Dlouhých. Je nevlastní, mají společného otce.
- Kiwi.com se stále soudí s Ryanairem. Od roku 2024 spolu mají partnerství.
Další profily najdete v sérii slavných podnikatelů.
Jak se první investor Kiwi.com dostal od počítačových knih k investicím a do politiky, popisuje profil Jiřího Hlavenky.
V soutěži EY Podnikatel roku 2017 skončil Dlouhý o jediný hlas za majitelem Agrostroje, jehož příběh popisuje profil Lubomíra Stokláska.
Časté otázky
Kdo založil Kiwi.com?
Oliver Dlouhý a programátor Jozef Képesi v roce 2012, tehdy pod názvem Skypicker.
Komu patří Kiwi.com?
Většinu vlastní od roku 2019 americký fond General Atlantic. Oliver Dlouhý drží zhruba pětinu.
Je Oliver Dlouhý příbuzný Michala Dlouhého?
Ano, herci Vladimír a Michal Dlouhý jsou jeho nevlastní bratři se stejným otcem.
Kolik má Oliver Dlouhý peněz?
Forbes ho odhadoval jen v roce 2019, na 1,5 miliardy korun. V dalších ročnících žebříčku nejbohatších Čechů už není.
Kde sídlí Kiwi.com?
Firma vznikla v Brně, od roku 2023 má sídlo v Praze a kanceláře v obou městech.
Jak dopadl spor Kiwi.com s Ryanairem?
Po letech soudů uzavřely firmy v lednu 2024 partnerství a Kiwi.com prodává letenky Ryanairu s jeho souhlasem.
Zdroje
- About us, Kiwi.com (kiwi.com)
- Vzestup a škobrtání Olivera Dlouhého, Forbes Česko (forbes.cz)
- Kiwi hlásí zisk, E15 (e15.cz)
- V Kiwi.com jsme nikdy nebyli v panice, CzechCrunch (cc.cz)
- Ústavní soud vyhověl Kiwi ve sporu s Ryanairem, iROZHLAS (irozhlas.cz)
