Raynet a Pipedrive mohou obsloužit malý obchodní tým, ale cenové pořadí se mění podle zadání. Pro tři lidi se základní evidencí vychází v našem ročním přepočtu levněji Pipedrive Lite. Při e-mailu a automatizaci je levnější Raynet Professional než Pipedrive Growth. Nejde o žebříček kvality obsluhy: tu musí potvrdit vlastní zkouška na stejných zakázkách.
Zásadní hranicí Raynetu je maximum tří uživatelů ve Startu. U Pipedrive je důležité, že plnou synchronizaci e-mailu nabízí až Growth. Pokud srovnáte nejlevnější cenu jednoho poskytovatele s jinak vybaveným plánem druhého, vznikne výsledek, podle kterého se nedá rozumně objednat.
Společné předpoklady
Vycházíme z oficiálních ceníků, tarifních popisů a doplňkových položek. Nabídky byly ověřené 24. října 2026, nikoli historicky k dřívějšímu datu vydání. Neprovedli jsme vlastní test rychlosti, přesnosti automatizace ani kvality podpory. Srovnáváme doložené ceny a rozsah nabídky proti modelovým potřebám.
Počítáme všechny plné pracovní uživatele, dvanáct měsíců a roční platbu předem. Ceny jsou před případnými daněmi, bez placeného zavedení, konektorů a dalších doplňků. Pipedrive používáme v české eurové nabídce a převádíme kurzem ČNB z 23. října 2026, 1 EUR = 24,335 Kč. Skutečný kurz banky a budoucí obnova se mohou lišit.
Stejné modely, celá roční cena
| Situace | Raynet: roční licence | Pipedrive: roční licence v Kč | Cenový závěr |
|---|---|---|---|
| Jeden člověk, základní obchodní evidence | Start, 4 788 Kč | Lite, 4 088,28 Kč | Pipedrive o 699,72 Kč méně |
| Tři lidé, základní obchodní evidence | Start, 14 364 Kč | Lite, 12 264,84 Kč | Pipedrive o 2 099,16 Kč méně |
| Tři lidé, e-mail a automatizace | Professional, 28 764 Kč | Growth, 34 166,34 Kč | Raynet o 5 402,34 Kč méně |
| Čtyři lidé, základní obchodní evidence | Professional, 38 352 Kč | Lite, 16 353,12 Kč | Pipedrive levnější; Raynet zahrnuje širší plán |
| Čtyři lidé, e-mail a automatizace | Professional, 38 352 Kč | Growth, 45 555,12 Kč | Raynet o 7 203,12 Kč méně |
U Raynetu násobíme roční sazbu Start 399 Kč nebo Professional 799 Kč počtem lidí a dvanácti. U Pipedrive Lite jde o 14 EUR, u Growth o 39 EUR za osobu a měsíc při roční platbě. Čtvrtý uživatel se do Raynet Start nevejde, proto používáme nejbližší použitelný plán Professional.
Čtvrtý řádek není tvrzením o shodných funkcích obou plánů. Ukazuje minimální licenční rozpočet pro danou základní potřebu, když jeden poskytovatel vyžaduje přechod celého týmu. Pokud firma využije další funkce Professional, musí je přidat i do zadání konkurenci a výběr znovu posoudit.
Co znamená základní obchodní evidence
V našem modelu tým potřebuje firmy, kontaktní osoby, příležitosti, vlastníka každé zakázky a další aktivitu. E-maily může řešit mimo CRM a důležitý výsledek zaznamenat ručně. Nevyžaduje automatické sekvence, pokročilé řízení viditelnosti ani více specifických procesů.
Pro takovou práci bych prověřil Raynet Start a Pipedrive Lite na stejných třech zakázkách. Jedna je nová poptávka, druhá čeká na odpověď na nabídku a třetí má domluvenou schůzku. Běžný kolega musí bez vysvětlování najít odpovědnou osobu, poslední domluvu a následující úkol.
Samotné přesouvání karty mezi sloupci není úspěšně zavedený obchodní proces. Domluvte si, co fáze znamenají a jaký důkaz je potřeba pro změnu. Jinak vedoucí uvidí přehlednou nástěnku, která ale spojuje nesrovnatelné odhady jednotlivých obchodníků.
E-mail a automatizace mění tarif
Raynet Professional přidává e-mailovou schránku, integrace a automatizaci. Pipedrive Growth nabízí plnou synchronizaci e-mailu, automatizace a navazující sekvence. To jsou vhodnější výchozí plány pro tým, který chce sledovat komunikaci přímo u obchodní příležitosti.
Pro tři lidi je roční licenční rozdíl 5 402,34 Kč ve prospěch Raynetu. Neznamená to automaticky menší celkové náklady na zavedení: rozdíl může vyvážit konkrétní integrace, potřebná konfigurace nebo způsob práce týmu. Vedle ceny proto ověřte skutečné požadované operace.
- Připojte jednu reprezentativní pracovní schránku.
- Přiřaďte odpověď ke správné firmě a správné zakázce.
- Založte další úkol a ověřte zastupování kolegy.
- Vyzkoušejte, kdy se automatická připomínka zastaví nebo nesmí odeslat.
Raynet Professional uvádí 50 zahrnutých průběhů automatizace za měsíc a má placená rozšíření. U Pipedrive ověřte pravidla a limity daného procesu v konkrétní edici. Zatržítko automatizace není neomezená kapacita a stejná obchodní akce může být v každém systému sestavena jinak.
Další uživatel není vždy jen stejný příplatek
Raynet Start omezuje tým na tři lidi. Před roční objednávkou proto započítejte i plánovaného čtvrtého pracovníka nebo majitele, který s CRM pracuje. Přechod na Professional se dotkne sazby všech potřebných licencí, ne jen nového člověka.
U Pipedrive je základem kalkulace cena za každé místo odpovídajícího tarifu. Potřebujete-li čtyři běžné pracovní přístupy, počítejte čtyři licence, i když jeden člověk systém otevírá méně často. Přístup pouze ke čtení nebo jiná zvláštní role musí mít ověřené možnosti; nepoužívejte ji v rozpočtu jako domnělou bezplatnou náhradu obchodníka.
Měsíční platba proti celému roku
Tři Raynet Professional při měsíčním režimu stojí 3 × 949 × 12 = 34 164 Kč bez DPH. Stejný tým v Pipedrive Growth při sazbě 49 EUR vychází na 1 764 EUR, tedy 42 926,94 Kč před případnými daněmi. Srovnání měsíčního režimu stále vychází v těchto modelech levněji pro Raynet.
Roční úhrada ale řeší jinou prioritu než měsíční. Menší firma může přijmout vyšší roční součet výměnou za nižší okamžitý výdaj a průběžné ověření práce. Před zvolením režimu si přečtěte závazek, možnost změny počtu míst a podmínky další obnovy. Samotný měsíční přepočet na kartě tarifu tyto otázky neřeší.
Integrace a doplňky spočítejte odděleně
Raynet má ceník automatizací, elektronických podpisů a rozšíření limitů. Pipedrive nabízí doplňky jako Campaigns, Projects nebo Web Visitors. U každého zjistěte, zda se platí za účet, místo, objem nebo spotřebu, a zda už není zahrnutý ve vybraném vyšším plánu.
Pro konektor k fakturaci si vyžádejte konkrétní scénář: uzavření obchodu vytvoří podklad, kontrola zabrání duplicitě a chyba má určeného řešitele. Počet dostupných integrací na webu není zárukou tohoto procesu. Návaznost samostatně pokrývá naše srovnání fakturačních programů.
Co udělá růst na pět a deset lidí
Představme si vlastní model firmy, která dnes zaměstnává tři obchodníky a během roku přijme další dva. U základní evidence přestává být Raynet Start použitelnou variantou. Pro pět plných přístupů proto počítáme Professional, zatímco u Pipedrive může pro stejné úzce vymezené zadání zůstat Lite. Jestli tým zároveň požaduje synchronizaci e-mailů a automatizace, porovnáváme Professional s Growth.
| Tým a zadání | Raynet Professional za rok | Pipedrive za rok v Kč | Rozdíl v licencích |
|---|---|---|---|
| Pět lidí, základní evidence | 47 940 Kč | Lite: 20 441,40 Kč | Pipedrive o 27 498,60 Kč méně |
| Deset lidí, základní evidence | 95 880 Kč | Lite: 40 882,80 Kč | Pipedrive o 54 997,20 Kč méně |
| Pět lidí, e-mail a automatizace | 47 940 Kč | Growth: 56 943,90 Kč | Raynet o 9 003,90 Kč méně |
| Deset lidí, e-mail a automatizace | 95 880 Kč | Growth: 113 887,80 Kč | Raynet o 18 007,80 Kč méně |
Jde o dvanáct měsíců se stejným počtem míst, stejné roční sazby a stejný kurz jako v úvodní tabulce. Není to výpočet poměrné úhrady při přijetí člověka během předplaceného období. Tu musí potvrdit konkrétní objednávka. Záměrně také neoceňujeme funkce, které modelový tým nevyužívá, jako by automaticky představovaly úsporu.
Cenový vítěz se tedy mění podle pracovního zadání i velikosti týmu. Kdo předem vybere nejnižší částku a až potom začne zjišťovat potřebné funkce, může dojít k jinému tarifu. Seznam povinných operací má vzniknout před tabulkou nabídek. Funkce navíc hodnotíme jen tehdy, když mají konkrétního uživatele a smysluplné použití.
Stejný obchodní případ od poptávky k předání
Pro srovnání použijte vlastní model dodávky firemního školení. Poptávka obsahuje kontaktní osobu, počet účastníků, požadovaný termín, předpokládaný rozpočet a obchodníka. První úkol je doplnit zadání. Další fáze může nastat až po odeslání nabídky; vyhranou zakázkou se případ stane až po potvrzení podle pravidel firmy.
V obou systémech nejdříve ověřte prosté operace: dohledání správné firmy, rozlišení dvou osob se stejným příjmením, změnu vlastníka a nalezení dalšího úkolu. Potom přidejte výjimku. Klient žádá druhou variantu nabídky a současně přesouvá termín. Musí být jasné, která verze platí a komu náleží další krok.
Nechte kolegu převzít případ bez ústního dovysvětlení. Potřebuje poznat, co se slíbilo, zda klient odpověděl a co se má stát příště. Pokud musí původní obchodník všechny souvislosti vyprávět znovu, problém může být v nastaveném procesu nebo v zaznamenávaných údajích. Nelze ho automaticky připsat značce CRM.
Po přijetí nabídky následuje realizační plán: lektor, příprava podkladů, místnost a dostupnost lidí. CRM může připravit předání, ale kapacitní proveditelnost je samostatná otázka. Jestli firma potřebuje automaticky přeplánovávat úkoly při výpadku člověka, musí posoudit i nástroje na řízení práce. Požadavek na kapacity není splněný pouhým založením aktivity v kalendáři.
Jak porovnat automatizaci bez zkreslení
V Raynet Professional je veřejně uvedeno padesát průběhů automatizací měsíčně. Firma s vyšším objemem proto musí přidat ověřený doplněk nebo zvážit jiný plán. Pipedrive Growth má vlastní pravidla a limity; jejich jednotky nepovažujte bez ověření za shodné. Správným podkladem je váš proces a jeho očekávaná četnost.
Vlastní model může počítat s dvaceti novými poptávkami týdně. Každá má vytvořit úkol, změnit přiřazení a případně odeslat návaznou zprávu. Z toho ještě neplyne dvacet, šedesát ani jiný přesný počet účtovaných průběhů. Záleží na sestavení a definici spotřeby. Požadujte ukázku počítadla a vysvětlení, co se stane po vyčerpání objemu.
- Odpověď klienta musí zastavit připomínku, pokud už ztratila smysl.
- Druhé spuštění nesmí bez kontroly vytvořit duplicitní obchod nebo fakturační podklad.
- Chybějící odpovědný pracovník musí mít určený náhradní postup.
- Chyba má být dohledatelná a přidělená konkrétnímu řešiteli.
Automatizaci porovnávejte i podle chování při chybě. Ideální průchod jednou ukázkovou zakázkou neprokazuje bezpečné každodenní používání. U obou poskytovatelů si proto zaznamenejte, které výjimky tým skutečně vyzkoušel a které zůstaly pouze v obchodním příslibu.
Rozdíl licence versus práce se zavedením
U tří lidí s e-mailem a automatizací činí doložený roční licenční rozdíl 5 402,34 Kč. Vlastní nákladový model s interní hodinou za 600 Kč ukazuje, že deset hodin dodatečné práce představuje 6 000 Kč. To není měření náročnosti Raynetu nebo Pipedrive. Ukazuje to velikost dalšího nákladu, který může cenové pořadí prvního roku změnit.
Do interního času započítejte čištění kontaktů, přípravu stavů, nastavení oprávnění, školení a kontrolu importu. Vedle toho patří skutečně objednané služby dodavatele a konektory. Jednorázové zavedení oddělte od nákladů, které se budou vracet každý rok. Jinak bude první rok vypadat nepřiměřeně draze nebo další roky nepřiměřeně levně.
Při dvouletém pohledu neprodlužujte automaticky dnešní nabídku jako garantovanou cenu obnovy. Sestavte spíše tři položky: potvrzený závazek prvního období, model další licence za zvolených předpokladů a proměnné náklady. U eurové platby přidejte kurzovou citlivost. Rozdíl směnného kurzu mění korunový výsledek, i když dodavatel cenu v eurech nezmění.
Kdo uvidí které údaje
Malý tým často začíná společným přístupem k obchodním informacím. S růstem ale může oddělit obchodní skupiny nebo omezit změny důležitých údajů. Zapište si konkrétní potřebu: kdo vidí kontakty, kdo upravuje cenu a kdo spravuje nastavení. Obecný požadavek na bezpečnost je pro výběr tarifu příliš neurčitý.
Raynet Professional uvádí bezpečnostní úrovně, Ultimate přidává další možnosti včetně stromu viditelnosti a SSO přes Entra. Pipedrive rozděluje pokročilá oprávnění a bezpečnost mezi vyšší edice. Neodvozujte úplnou rovnocennost z podobného názvu funkce. Ověřte přihlášení skutečnou rolí, zejména vyhledávání, export a přístup k příloze.
Připravte také odchod zaměstnance: změnu vlastníka otevřených případů, zrušení přístupu a správné pokračování návazných akcí. Vlastnictví soukromé schránky se nemusí chovat stejně jako firemní kontakt. Tuto část je lepší vyjasnit při výběru než až ve chvíli, kdy důležitý obchod zůstane bez odpovědné osoby.
Migrace a možnost pozdějšího odchodu
Při zkušebním importu použijte několik souvisejících firem, osob a zakázek. Porovnejte počty, vazby a dva kontakty se stejným jménem. Vyzkoušejte i opravu chybně přiřazeného záznamu. Samotný počet naimportovaných řádků neprokazuje, že tým může pokračovat v rozpracované práci.
Stejně důležitý je opačný směr. Zjistěte, zda běžný export obsahuje aktivity, poznámky, vlastní pole, přílohy a historii v potřebné podobě. Pokud je pro některá data nutný jiný postup nebo placená služba, zaznamenejte ji zvlášť. Ověřený export malého vzorku je lepším důkazem než obecné ujištění o otevřenosti systému.
Rozhodnutí uzavřete krátkým zápisem: které úkoly byly splněny, jaký tarif je k nim nutný a co zůstává neověřené. Vedle ceny uveďte vlastníka správy a výstup migrace. Díky tomu lze za několik měsíců poznat, zda se změnily potřeby firmy, nebo zda původní výběr vycházel z neúplných předpokladů.
Jak dát rozhodování váhy
Než se tým podívá na výsledky ukázek, rozdělte požadavky na nezbytné a výhodné. Nezbytný může být například konkrétní přístup k údajům, použitelný export nebo ověřené propojení pošty. Pokud ho nástroj nesplní, neměl by chybějící schopnost zakrýt součet bodů za vzhled a drobné doplňky. Tento postup chrání před dodatečným přizpůsobováním pravidel oblíbené značce.
U ostatních vlastností můžete použít jednoduché váhy. Vlastní model rozděluje sto bodů mezi běžnou obsluhu, předávání práce, správu, rozpočet a možnosti odchodu. Přesné rozdělení si stanoví firma podle svého problému. Nejde o naše bodové hodnocení poskytovatelů; bez provedené zkoušky žádná taková čísla nepřidělujeme.
Hodnocení obsluhy má vycházet z pozorovaných úkolů. Jestli se kolega při hledání poslední nabídky opakovaně ptal, zaznamenejte to a zjistěte příčinu. Jestli byl úkol splněn samostatně, zapište rovněž podmínky, zejména použitý tarif a nastavení. Rozdíl mohl způsobit konkrétní návrh evidence, nikoli neměnná vlastnost celé aplikace.
Závěrečné rozhodnutí pak bude přezkoumatelné: tato nabídka splnila povinné podmínky, pro tento počet lidí má tuto cenu a tým zvládl uvedené úkoly. Pokud se později změní počet pracovníků nebo způsob realizace zakázek, lze porovnání aktualizovat. Není nutné znovu začínat od reklamních přehledů funkcí.
Jak bych rozhodnutí ověřil
Začněte stejným vzorkem dat a jedním vlastníkem zkoušky. Importujte firmy a kontakty, založte tři typické příležitosti a nechte dva kolegy předat rozpracovanou práci. Nakonec proveďte export a ověřte přílohy, aktivity a vazby. Zkouška nemá skončit jen tím, že se lidem líbí úvodní obrazovka.
Podrobnosti jednotlivých plánů najdete v profilech Raynet CRM a Pipedrive. Pokud nevyhoví ani jeden, rozšiřte výběr podle hlavního srovnání CRM. Dokumentované cenové pořadí je začátek rozhodnutí, pracovní použitelnost musí potvrdit tým.
Časté otázky
Který z obou systémů je levnější?
Záleží na zadání. U tří základních licencí vychází v našem přepočtu Pipedrive Lite levněji, u tří licencí s e-mailem a automatizací Raynet Professional.
Mohu pro čtyři lidi počítat Raynet Start?
Ne: veřejný limit jsou tři uživatelé. Proto ve čtyřčlenném modelu používáme Professional.
Dokazuje nižší cena lepší obsluhu?
Ne. Neměřili jsme použitelnost a tým musí oba systémy porovnat na stejných zakázkách.
Zahrnují částky všechny daně a zavedení?
Ne, jde o licenční součty před případnými daněmi a samostatnými službami. Kurzový přepočet a náklady implementace jsou výslovně oddělené.
