Shoptet vs. Upgates: cena a výběr pro konkrétní e-shop

Shoptet a Upgates mohou vyřešit podobný český e-shop, ale jejich ceníky skládají výslednou cenu jinak. U stovky produktů je rozdíl základního ročního pronájmu jen 108 Kč. U tisíců položek roste cenová výhoda licence Upgates, kterou však mohou změnit pravidelné importy, další domény a jiná potřebná napojení. Vítěze proto vybírejte pro konkrétní obchod, ne pro nejnižší číslo v ceníku.

Porovnání vychází z veřejných tarifů a dokumentace ověřených 24. října 2026. Nejde o vlastní test obou administrací, měření výkonu ani porovnání konverzí. Částky jsou v Kč bez DPH. Roční Shoptet dopočítáváme ze zveřejněné desetiprocentní slevy pronájmu, u Upgates používáme roční sazbu; nezapočítáváme individuální zaváděcí akce.

Co přesně porovnáváme

Obě řešení jsou pronajímané platformy. Firma se soustředí na katalog, objednávky a zákazníky, zatímco základ služby provozuje poskytovatel. V konkrétním obchodě však mohou přibýt externí aplikace, služby a práce partnera. Toto společné pojetí proto samo o sobě neznamená shodné funkce za shodnou konečnou cenu.

Shoptet rozděluje sestavu funkcí mezi tarify a umožňuje další doplňovat podle dostupnosti. Upgates uvádí stejnou sadu vestavěných funkcí napříč běžnými plány, jejichž rozdíly jsou především kapacitní. Ani jeden princip nevylučuje samostatnou platbu navázané službě. Platební brána, dopravce nebo externí konektor mají vlastní podmínky.

Pro srovnání používáme stejnou velikost katalogu a počet pracovníků. Potom samostatně přidáváme jednotlivé požadavky, například import nebo další doménu. Tím se vyhneme situaci, kdy na jedné straně stojí kompletní provoz a na druhé pouze prázdný obchod. Konkrétní funkční shodu je vždy nutné potvrdit podle vlastního zadání.

Základní roční cena podle katalogu

Tabulka řadí cenu samotného pronájmu při platbě roku předem. Není to pořadí celkových nákladů ani výkonu. Vyšší počet produktů může přinést jiné nároky na filtrování, obsah, importy a správu. Stejně tak není každý katalog o pěti tisících položkách stejně složitý jako jiný katalog se stejným počtem řádků.

Počet produktů počítejte podle skutečného členění. U Shoptetu ceník výslovně uvádí až 512 variant jednoho produktu. Pro oba systémy připravte vlastní reprezentativní vzorek a nechte potvrdit, jak se započítá. Porovnávat dvě různé struktury katalogu jen podle slova „produkt“ by mohlo vybrat nesprávný tarif.

Měsíční placení má jiné součty

Pokud nechcete platit rok předem, použijte běžné měsíční sazby. Shoptet Basic stojí 440 Kč měsíčně, Business 1 490 Kč, Profi 2 490 Kč a Enterprise 4 690 Kč. Upgates Bronze stojí 450 Kč, Silver 1 150 Kč, Gold 1 750 Kč a Platinum 3 250 Kč měsíčně.

Pro tisícový katalog tedy dvanáct měsíčních plateb znamená 17 880 Kč na Shoptetu Business a 13 800 Kč na Upgates Silver. Rozdíl 4 080 Kč není stejný jako rozdíl ročního předplatného. Ve vlastním rozpočtu držte jeden způsob placení pro obě strany, jinak si do výsledku nepozorovaně přidáte výhodu delšího závazku pouze jedné platformě.

Předplacený rok je rozumný až po ověření potřebné sestavy. Pokud ještě nevíte, zda funguje vaše účetnictví nebo dodavatelský import, může kratší období snížit náklady chybného výběru. Pravidla změn a ukončení si potvrďte zvlášť; z ceny pronájmu nelze odvodit nárok na vrácení nevyužitého zbytku.

Model první: majitel a dva kolegové

Obchod má osmdesát produktů, jeden jazyk a tři lidi v administraci. Shoptet Basic i Upgates Bronze mají kapacitu tří uživatelů. Pokud oba vyhoví konkrétním funkcím, základní roční rozdíl 108 Kč představuje devět korun měsíčně v přepočtu. Taková částka nemá rozhodovat proti funkčnímu napojení nebo srozumitelnějšímu pracovnímu postupu.

Pro tento model doporučujeme udělat stejnou objednávku v obou prostředích. Majitel založí produkt, kolega zpracuje dotaz a expedice dokončí zásilku. Vyzkoušejte oddělená oprávnění a zjistěte, zda někdo musí pravidelně vstupovat do administrace druhého člověka. Sdílení hesel není řešením, jak se vejít do tarifu.

Výběr potom postavte na požadovaných funkcích, kvalitě dostupného partnera a výsledku přejímky. Nevyhlašujeme zde rychlejší administraci, protože jsme ji sami neměřili. U tak malého cenového rozdílu je poctivé říci, že rozhodující důkaz musí dodat vlastní pracovní scénář, nikoli matematika holé licence.

Model druhý: pět lidí a osm set výrobků

Pro katalog osmi set produktů a pět pracovních účtů porovnáváme Shoptet Business a Upgates Silver. Základní roční cena vychází na 16 092 proti 12 420 Kč. Úspora licence Upgates 3 672 Kč už má význam, pokud jsou ostatní potřebné položky skutečně srovnatelné.

Nyní přidejme pravidelný produktový import do pěti propojení. Upgates za něj uvádí 350 Kč měsíčně, tedy 4 200 Kč ročně. Silver s tímto příplatkem vychází na 16 620 Kč. Na straně Shoptetu však stále potřebujeme potvrdit cenu odpovídajícího řešení; nelze bez důkazu dosadit nulu a vyhlásit konečný výsledek.

Správným výsledkem není automatická změna vítěze, ale přesnější zadání. U obou platforem si vyžádejte stejný interval aktualizací, stejné zdroje dat, práci s variantami a chybami. Pravidelný import, vlastní API konektor a jednorázové nahrání souboru jsou různé služby. Bez tohoto rozlišení může levnější nabídka řešit úplně jiný úkol.

Model třetí: pět tisíc položek

Na katalog do pěti tisíc produktů odpovídá Shoptet Profi a Upgates Gold. Oba v ceníku uvádějí neomezený počet administrativních uživatelů, roční základ činí 26 892 a 18 900 Kč. Cenový prostor 7 992 Kč je už dost velký, aby ovlivnil užší výběr, ale stále může být spotřebován konkrétními doplňky nebo správou.

U takového obchodu se zaměřte na zdroj katalogu. Pokud tisíce položek pouze přebíráte od dodavatelů, zjistěte počet propojení a potřebu čištění dat. U Upgates stojí šest a více pravidelných produktových propojení 1 000 Kč měsíčně. Samotný počet položek tak není jediným rozpočtovým rozměrem.

Zkontrolujte také práci zákazníka s nabídkou. Správné parametry, kategorie a filtrování vyžadují kvalitní vstupní data. Platforma za obchodníka nevymyslí chybějící rozměry a neodstraní automaticky každý nesmyslný dodavatelský popis. Náklady na katalog proto oddělte od ceny jeho technického uložení.

Dva jazyky a druhá doména nejsou totéž

Upgates Silver obsahuje dva jazyky, Gold pět. Pokud potřebujete dvě jazykové verze na jedné doméně s vhodnou strukturou, jde o jinou situaci než samostatná další aktivní doména. Ceník u druhé až páté domény uvádí příplatek 750 Kč měsíčně za další doménu. Konkrétní uspořádání si nechte potvrdit.

V modelu Silver s jednou takto zpoplatněnou další doménou vyjde roční základ 12 420 Kč plus 9 000 Kč, celkem 21 420 Kč. To není cena každého dvoujazyčného obchodu. Je to rozpočet určité architektury, k němuž ještě může přibýt registrace domény a práce s lokalizací.

U Shoptetu ověřte odpovídající požadavek včetně potřebné funkce, domén a případných doplňků. Z existence mezinárodního prodeje nelze odvodit cenu libovolné vícejazyčné sestavy. V obou systémech prověřte nejen produktovou stránku, ale také košík, e-mail, dopravu a postup vrácení pro konkrétní zemi.

Vestavěná funkce a placené propojení

Rozdíl cenových principů má praktický důsledek. U Shoptetu kontrolujte, co obsahuje vybraný tarif a co je možné nebo nutné doplnit. U Upgates nevyvozujte ze společné sady funkcí, že pravidelný import, API, další doména nebo služba partnera nebude zpoplatněna. Každá strana vyžaduje jinou kontrolu stejného úplného rozpočtu.

Nechte si sestavu rozepsat na poskytovatele. Pokud něco fakturuje partner, potřebujete jeho běžnou cenu, podmínky podpory a postup ukončení. Není užitečné znát jen název napojení bez informace, zda za ním stojí platforma, externí konektor nebo zakázkový vývoj. Při problému právě tento rozdíl určí, koho oslovit.

• Licence platformy: celý rok při stejném způsobu placení.
• Napojení: zřízení, běžná platba a případné objemové limity.
• Platby: poskytovatel, procentní a pevná složka, výplaty a vratky.
• Práce partnera: nastavení, přejímka, změny a provozní podpora.
• Přenos údajů: import na začátku i použitelný export při odchodu.

API a sklad potřebují přesné zadání

Upgates uvádí klientské API za 100 Kč měsíčně s kapacitou podle tarifu a možností navýšení. Tato částka však nehradí automaticky vytvoření účetního propojení. Na straně Shoptetu rovněž rozlišujte hotové partnerské integrace od požadavku na vlastní individuální rozhraní. Srovnávejte řešitelný úkol, ne dvě podobné zkratky.

Sklad potřebuje jednoznačný hlavní zdroj. Jestli e-shop odečítá prodané kusy a další systém je následně odečte znovu, technicky úspěšný přenos vytvoří chybu. Požadujte demonstraci objednávky, jejího opakovaného oznámení a storna. U posledního kusu ověřte také souběh více prodejních kanálů.

Historie pohybů a dohledatelnost oprav mají při provozu vysokou hodnotu. Nestačí zjistit, že „sklad se synchronizuje“. Potřebujete poznat, kdy se poslední přenos podařil, kdo změnil množství a jak bude chyba opravena bez přepsání platných objednávek. Toto patří do přejímky obou řešení.

Platební náklady srovnávejte odděleně

Ani jednomu pronájmu nepřisuzujte nulové náklady plateb pouze proto, že se v ceníku platformy nezobrazují jako měsíční licence. Vyžádejte nabídku pro stejný počet transakcí, průměrný košík a druhy karet. Poskytovatel může mít pevnou složku, rozdílné sazby a podmínky vratek nebo výplat.

Vlastní model sto objednávek po tisíci korunách je dobrým společným základem. Přidejte druhý s tisícem objednávek po stovce: obrat zůstává stejný, ale vliv pevného poplatku se změní. U malého košíku tak může rozdíl plateb převýšit roční rozdíl pronájmu. Zjistěte i cenu nebo práci při párování výplat.

Smluvní otázky shrnuje průvodce platební bránou pro e-shop. V tomto článku nevymýšlíme univerzální sazbu Shoptetu nebo Upgates pro všechny zákazníky. Bez stejné skutečné nabídky by takový výpočet vypadal přesněji, než dovolují podklady.

Migrace: kdy cenová úspora nestačí

Pokud už máte funkční obchod, porovnejte úsporu s cenou přechodu. Vlastní model migrace za 12 000 Kč a roční úspory 3 672 Kč má jednoduchou návratnost přibližně 3,3 roku před dalšími vlivy. Nejde o ceník migrace ani záruku úspory. Ukazuje pouze, proč samotná nižší licence nemusí ospravedlnit stěhování.

Přechod může dávat smysl kvůli odstranění zásadního omezení, i když se nezaplatí jen na pronájmu. Potom však pojmenujte konkrétní přínos: odstraněné přepisování, potřebný jazyk nebo spolehlivější napojení. Bez měření nepřipisujte nové platformě obecný příslib vyššího obratu nebo lepších pozic ve vyhledávání.

Plán musí zahrnout katalog, varianty, zákazníky, objednávky, doklady a veřejné adresy. U každé části ověřte, co lze přenést přímo a co potřebuje úpravu. Produktový export sám o sobě nepředstavuje úplnou zálohu celého obchodu ani bezpracný import do konkurence.

Stejný přejímací scénář pro obě platformy

Předveďte vlastní obtížnější výrobek, ne jen prázdnou ukázku s jednou cenou. Vezměte varianty, dlouhý název, slevu a omezenou dostupnost. Přidejte zákazníka s jinou fakturační a dodací adresou. Takový malý vzorek dokáže odhalit více důležitých hranic než široký katalog bez skutečného obsahu.

1. Založte nebo importujte reprezentativní produkt a ověřte jeho varianty.
2. Dokončete objednávku na telefonu se skutečně potřebnou dopravou.
3. Zkontrolujte platbu, zprávu, doklad a skladový pohyb.
4. Změňte objednávku a proveďte částečnou vratku.
5. Vyexportujte data a porovnejte použitelný výsledek mimo platformu.

U každého kroku napište, co bylo automatické a co člověk musel udělat ručně. Nevytvářejte složité bodování bez významu. Pokud jeden systém nesplní nutný požadavek a druhý ano, je to silnější argument než několik kosmetických výhod. Pokud oba vyhoví, může rozhodnout celková cena a dostupná pomoc.

Kdo odpovídá za chybu mezi systémy

Před objednáním si rozdělte kontakty na platformu, platební službu, účetní napojení a implementačního partnera. Při nepředané objednávce nesmí každý pouze odkázat na ostatní. Určete, kdo problém převezme, jaké údaje potřebuje a jak bude obchod do vyřešení pokračovat. Dostupná koordinace může být pro malý tým významnější než drobná cenová výhoda.

Podporu nehodnoťte jen podle rychlosti odpovědi na nezávazný dotaz. Požádejte o vysvětlení konkrétní výjimky z vlastního procesu a ověřte, zda dostanete použitelný postup. Neuvádíme zde pořadí kvality podpory, protože jsme neprovedli srovnatelný test. Doporučený postup vám ale umožní získat vlastní podklad ještě před závazkem.

Jak porovnat nabídky partnerů

Dvě nabídky mohou používat stejný název platformy a přesto dodat jiný rozsah. Jedna zahrne čištění katalogu, import obrázků a kontrolu přesměrování, druhá pouze založení prázdného obchodu. Požádejte proto o rozpad položek a předávací podmínky. Levnější součet je porovnatelný až tehdy, když obě strany řeší stejnou práci.

Zvlášť napište změny po spuštění. Příprava obchodu může skončit předáním, zatímco další úpravy se účtují hodinově. Jiná nabídka obsahuje určitou podporu, ale omezuje její rozsah. Cena implementace a cena dlouhodobé pomoci patří vedle sebe. Jednu z nich neodhadujte podle toho, že druhá působí výhodně.

Nakonec určete vlastníka domény, hlavního účtu a předplatných. Firma potřebuje možnost pokračovat při výměně partnera a dostupnou dokumentaci. Tato provozní kontrola platí pro obě platformy stejně; není argumentem proti některé z nich, ale podmínkou správně převzatého obchodu.

Doporučení podle situace

Pro nový český obchod do stovky produktů zařaďte obě platformy do užšího výběru. Shoptet má nepatrně levnější základ, Upgates podobnou cenu s jiným principem sestavy funkcí. V tomto modelu rozhodujte podle ověřeného pracovního postupu a potřebných doplňků. U tisíců položek začněte cenovým modelem Upgates a důsledně přidejte příplatky.

Shoptet zvolte tehdy, když jeho konkrétní sestava a partner vyřeší vaše požadavky lépe v celkovém rozpočtu. Upgates tehdy, když využijete jeho kapacity a vestavěný základ bez nečekaných nákladů napojení. Fungující stávající obchod nestěhujte kvůli rozdílu, který nepokryje migraci a nové provozní riziko.

Podrobnosti jednotlivých ceníků nabízejí profily Shoptetu a Upgates. Shopify a WooCommerce doplňuje společné srovnání platforem. Výběr uzavřete písemným rozpočtem a přejímkou, aby doporučení odpovídalo vašemu provozu i za rok.

Časté otázky

Je pro malý obchod levnější Shoptet, nebo Upgates?

U základního ročního pronájmu pro sto produktů vychází Shoptet Basic o 108 Kč levněji. Kompletní cena závisí na konkrétních službách a práci. U větších katalogů je základní licence Upgates v uvedených modelech nižší.

Jsou tarify se stejným počtem produktů funkčně totožné?

Ne automaticky. Shoptet rozděluje funkce mezi plány, Upgates uvádí společnou sadu vestavěných funkcí. Konkrétní postup a samostatně placené služby je potřeba ověřit.

Znamenají dva jazyky dvě domény v ceně?

Ne. Jazyková kapacita a další aktivní doména jsou odlišné položky. Záleží na architektuře obchodu a cenových podmínkách poskytovatele.

Má smysl přejít jen kvůli nižšímu pronájmu?

Až po porovnání úspory s migrací a celým provozem. U dobře fungujícího obchodu může jednorázový přechod spotřebovat několik let rozdílu v licencích.

Zdroje

• Shoptet: ceník a limity tarifů
• Upgates: ceník včetně importů, API a domén