Dropshipping v Česku je e-shop, který zboží neposílá z vlastního skladu, ale nechá ho zákazníkovi doručit přímo od dodavatele, často ze země mimo EU. Prodávajícím je ale e-shop, ne dodavatel. Odpovídá proto za vady, za vrácení peněz, za údaje o bezpečnosti výrobku i za zdanění a proclení zásilky. Na podnikání stačí volná živnost.
Ve zkratce
- Dropshippingu odpovídá volná živnost s oborem č. 48 Velkoobchod a maloobchod.
- Reklamaci i odstoupení řeší se zákazníkem e-shop, vůči dodavateli má právo postihu.
- Každá nabídka uvádí výrobce, u výrobce mimo EU odpovědnou osobu v EU a bezpečnostní informace v češtině.
- Režim IOSS umožňuje vybrat DPH už při prodeji zásilek do 150 EUR.
- Od 1. 7. 2026 do 1. 7. 2028 se u zásilek do 150 EUR v IOSS nebo poštou platí clo 3 EUR za položku.
Jakou živnost dropshipping potřebuje
Pro dropshipping se hodí volná živnost Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona s oborem č. 48 Velkoobchod a maloobchod, který pokrývá prodej zboží přímému spotřebiteli.
Co obor 48 nepokrývá
Úřední text dropshipping výslovně nejmenuje, prodej zboží spotřebiteli vlastním jménem ale obsahu oboru 48 odpovídá. Obor nezahrnuje mimo jiné zbraně a střelivo, výbušniny, pyrotechniku kategorií P2, T2 a F4, toxické chemické látky, líh a lihoviny, distribuci léčiv ani použité zboží kromě ojetých vozidel. Na takový sortiment potřebujete jiné nebo další oprávnění. Výběr dalších oborů popisuje článek o tom, jak vybrat obory volné živnosti pro e-shop.
Prodej za provizi a vznik oprávnění
Kdo zboží sám neprodává a jen za provizi přivádí zákazníky jinému prodejci, spadá spíš do oboru č. 47 Zprostředkování obchodu a služeb. Fyzická osoba musí podle § 6 živnostenského zákona splnit plnou svéprávnost a bezúhonnost. Oprávnění k ohlašovací živnosti vzniká podle § 10 dnem ohlášení, prodávat tedy můžete hned od tohoto dne.
Kdo odpovídá zákazníkovi za vadné zboží
Za vadné zboží odpovídá zákazníkovi dropshippingový e-shop jako prodávající, protože kupní smlouvu se spotřebitelem uzavřel on. Dodavatel stojí mimo tento vztah a e-shop po něm může požadovat jen náhradu nákladů.
Reklamace jde vždy na e-shop
Podle § 2172 občanského zákoníku vytýká kupující vadu prodávajícímu, u kterého věc koupil, a to do dvou let od převzetí. Kupující volí mezi opravou a dodáním nové věci. Prodávající převezme věc k odstranění vady na vlastní náklady, dopravu reklamace tedy platí e-shop. Podle § 19 zákona o ochraně spotřebitele musí reklamaci vyřídit do 30 dnů, jinak může zákazník odstoupit nebo žádat slevu. Postup popisuje článek o reklamaci v e-shopu.
Právo postihu vůči dodavateli
Byla-li vada způsobena někým dalším v řetězci, má konečný prodávající podle § 2174b nárok na náhradu účelně vynaložených nákladů od toho, kdo mu věc prodal. K ujednání, které toto právo předem vylučuje, se nepřihlíží. Nárok nevznikne, pokud jste o vadě věděli už při převzetí. Vaši odpovědnost vůči zákazníkovi postih nijak nesnižuje.
Dodací lhůta a ztráta v přepravě
Není-li čas plnění ujednán, odevzdá prodávající podle § 2159 zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. Zboží je odevzdáno až předáním od dopravce, riziko ztráty cestou proto nese e-shop. Výjimkou je dopravce, kterého si zákazník určil sám a e-shop ho nenabízel. U dlouhé cesty ze třetích zemí uveďte dodací lhůtu přímo v nabídce.
Odstoupení od smlouvy do 14 dnů
Spotřebitel může od kupní smlouvy uzavřené v dropshippingovém e-shopu odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží a e-shop mu do 14 dnů od odstoupení vrátí cenu i náklady na původní dopravu.
Lhůty a doprava
Bez poučení o odstoupení se lhůta podle § 1829 prodlužuje o jeden rok. Zákazník pošle zboží zpět do 14 dnů od odstoupení. E-shop vrací dopravu jen v rozsahu nejlevnější nabízené varianty a nemusí platit dřív, než zboží obdrží nebo zákazník prokáže odeslání. Zpáteční poštovné nese zákazník, jen když ho na to e-shop předem upozornil. Výjimky z odstoupení rozebírá článek o odstoupení spotřebitele v e-shopu.
Modelový příklad
Modelová čísla: zákazník zaplatí za zboží 1 000 Kč a za expresní doručení 200 Kč, nejlevnější nabízená doprava stojí 100 Kč. Zboží převezme a 10. den po převzetí odstoupí, tedy v rámci 14denní lhůty. Zboží musí odeslat zpět nejpozději 24. den po převzetí. E-shop mu do 24. dne po převzetí vrátí 1 100 Kč, tedy cenu zboží a nejlevnější dopravu, jakmile zboží má nebo zákazník doloží jeho odeslání.
Tlačítko pro odstoupení od 1. 1. 2027
Zákon č. 159/2026 Sb. doplňuje do občanského zákoníku s účinností od 1. 1. 2027 § 1830a. Spotřebitel bude moci odstoupit i v on-line rozhraní pomocí tlačítka nebo obdobného prvku a prodávající bude muset přijetí potvrdit. Do konce roku 2026 tato povinnost neplatí.
Bezpečnost výrobků, odpovědná osoba a padělky
Výrobek ze třetí země smí dropshippingový e-shop podle nařízení GPSR nabízet jen tehdy, když za něj odpovídá hospodářský subjekt usazený v EU, a nabídka musí uvádět výrobce, tuto odpovědnou osobu a bezpečnostní informace v češtině.
Odpovědná osoba v EU
Nařízení (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků se používá od 13. 12. 2024. Odpovědnou osobou může být výrobce usazený v EU, dovozce, když výrobce v EU není, zplnomocněný zástupce pověřený výrobcem, a když nikdo z nich v EU není, poskytovatel fulfillmentu. Její jméno a kontakty musí být na výrobku, obalu, balíku nebo v průvodním dokladu.
Údaje v každé nabídce
Čl. 19 GPSR požaduje, aby nabídka uváděla výrobce s poštovní a elektronickou adresou, u výrobce mimo EU odpovědnou osobu, identifikaci výrobku s obrázkem a typem a varovné a bezpečnostní informace. Zákon č. 387/2024 Sb., účinný od 13. 12. 2024, chce tyto informace v češtině a za jejich chybění stanoví pokutu do 5 000 000 Kč. Přehled údajů nabízí článek GPSR pro e-shopy.
Škoda z vadného výrobku a padělky
Za škodu způsobenou vadou výrobku odpovídá podle § 2939 občanského zákoníku společně s výrobcem i dovozce. U dovezeného výrobku hradí škodu i každý dodavatel, který poškozenému do měsíce nesdělí, kdo je dovozcem. Zákon o ochraně spotřebitele zakazuje nabízet a prodávat padělky a trestní zákoník v § 268 trestá jejich nabízení i uvedení do oběhu až dvěma lety vězení.
DPH u zboží ze třetích zemí a prodeje do EU
DPH u dropshippingu ze třetích zemí zaplatí zákazník buď už v ceně, když e-shop používá režim IOSS, nebo až při dovozu zásilky. U prodeje do jiných států EU rozhoduje limit 10 000 EUR ročně.
IOSS: DPH už při prodeji
Dovozní režim jednoho správního místa, zkráceně IOSS, se podle § 110b zákona o DPH týká zboží bez spotřební daně s vlastní hodnotou do 150 EUR. E-shop vybere DPH v ceně a přiznává ji měsíčně. Dovoz je pak od DPH osvobozen a zákazník při doručení nic nedoplácí. Bez IOSS se DPH obvykle platí při dovozu a u zásilek do 150 EUR ji může vybrat dopravce ve zvláštním režimu podle § 109c.
Prodej do jiných států EU a plátcovství
U zboží odesílaného z Česka se daní ve státě zákazníka, jakmile prodeje do jiných států EU překročí v běžném nebo předchozím roce 10 000 EUR. Daň pak lze odvádět čtvrtletně přes OSS, jak vysvětluje článek o režimu OSS pro prodej v EU. Plátcem se podnikatel stává po překročení obratu 2 000 000 Kč, podle znění zákona platného v roce 2026. Neplátce kupující reklamu od zahraniční firmy se stává identifikovanou osobou.
Clo u zásilek ze třetích zemí
Clo u dropshippingových zásilek ze třetích zemí s vlastní hodnotou do 150 EUR se od 1. 7. 2026 platí, osvobození skončilo. Nařízení Rady (EU) 2026/382 zavedlo do 1. 7. 2028 clo 3 EUR za položku u zboží v IOSS nebo poštou.
Dočasné clo 3 EUR
Clo 3 EUR za položku platí od 1. 7. 2026 do 1. 7. 2028 ve dvou případech: když je dovoz osvobozen od DPH díky IOSS, nebo když jde o poštovní zásilku. Položkou je zboží se stejným sazebním zařazením a popisem, pět stejných triček je tedy jedna položka. Komise může navrhnout rozšíření na veškeré zboží do 150 EUR, u ostatních zásilek si proto postup ověřte u dopravce.
Kdo clo platí
Clo platí v první řadě deklarant, tedy držitel IOSS nebo jeho zástupce, případně dopravce, spotřebitel je až na konci řady. Podle Celní správy se clo 3 EUR netýká dovozů mezi firmami, kde je příjemce plátcem DPH. U zásilek nad 150 EUR se clo vyměří podle sazebníku. Dovoz do vlastního skladu popisuje článek o dovozu zboží z Číny.
| Zásilka | DPH | Clo |
|---|---|---|
| Do 150 EUR přes IOSS | V ceně, dovoz osvobozen | 3 EUR za položku do 1. 7. 2028 |
| Do 150 EUR poštou bez IOSS | Při dovozu | 3 EUR za položku do 1. 7. 2028 |
| Nad 150 EUR | Při dovozu | Podle celního sazebníku |
Nový celní kodex Unie, nařízení (EU) 2026/2108, se použije od 21. 9. 2027 a zavádí pojem dovozce v rámci prodeje na dálku.
Šest kroků před spuštěním dropshippingu
- Ohlaste volnou živnost s oborem 48 a ověřte, že sortiment není vyloučený.
- Dohodněte s dodavatelem reklamace tak, abyste stihli 30denní lhůtu.
- Zjistěte odpovědnou osobu v EU a doplňte údaje podle GPSR v češtině.
- Uveďte v obchodních podmínkách náklady na vrácení a subjekt pro mimosoudní řešení sporů.
- Rozhodněte o IOSS a počítejte s clem 3 EUR za položku.
- Prověřte značky v sortimentu, prodej padělků je trestný.
Další povinnosti online prodejce shrnuje náš průvodce povinnostmi e-shopu.
Kdo zásilky balí sám, uvádí do oběhu obaly a měl by si ověřit, zda mu stačí výjimka pro malé firmy, nebo potřebuje smlouvu s obalovou společností, jak popisuje přehled povinností k odpadům a obalům.
Časté otázky
Jakou živnost potřebuji na dropshipping?
Stačí volná živnost s oborem č. 48 Velkoobchod a maloobchod. Pozor na sortiment, který obor nepokrývá, třeba lihoviny, léčiva, pyrotechniku nebo použité zboží. Kdo jen zprostředkuje prodej za provizi, spadá spíš do oboru č. 47. Oprávnění vzniká dnem ohlášení.
Kdo odpovídá zákazníkovi za vadné zboží, e-shop, nebo dodavatel?
Odpovídá e-shop, protože je prodávajícím. Lhůta k vytknutí vady je dva roky od převzetí, dopravu reklamace platí prodávající a vyřídit ji musí do 30 dnů. Vůči dodavateli má e-shop právo postihu, které nelze předem vyloučit.
Kdo platí poštovné, když zákazník vrátí zboží do 14 dnů?
Původní dopravu vrací e-shop, ale jen v rozsahu nejlevnější nabízené varianty. Zpáteční poštovné nese zákazník jen tehdy, když ho na to e-shop předem upozornil. Jinak náklady na vrácení zboží hradí e-shop podle § 1832 odst. 3 občanského zákoníku.
Co musí být u každého produktu kvůli GPSR?
Výrobce s poštovní a elektronickou adresou, u výrobce mimo EU odpovědná osoba v EU, identifikace výrobku s obrázkem a typem a bezpečnostní informace v češtině. Za chybějící údaje hrozí pokuta až 5 000 000 Kč.
Platí se clo u levných zásilek z Číny?
Ano, od 1. 7. 2026 osvobození zásilek do 150 EUR skončilo. Do 1. 7. 2028 se u zboží prodaného přes IOSS nebo zaslaného poštou platí clo 3 EUR za položku. Hradí ho v první řadě deklarant, typicky držitel IOSS nebo dopravce.
Kdy musím platit DPH v zemi zákazníka v jiném státě EU?
U zboží odesílaného z Česka tehdy, když prodeje na dálku do jiných států EU překročí v běžném nebo předchozím roce 10 000 EUR. Daň pak lze odvádět čtvrtletně přes režim Evropské unie OSS u českého správce daně.
Zdroje
- Občanský zákoník, zákon č. 89/2012 Sb. (zakonyprolidi.cz)
- Zákon o ochraně spotřebitele, zákon č. 634/1992 Sb. (zakonyprolidi.cz)
- Nařízení o bezpečnosti výrobků, (EU) 2023/988 (data.europa.eu)
- Zákon o DPH, zákon č. 235/2004 Sb. (zakonyprolidi.cz)
- Nařízení o clu 3 EUR, (EU) 2026/382 (data.europa.eu)
