Výpověď smlouvy na elektřinu a plyn u smlouvy na dobu neurčitou má lhůtu 3 měsíce, která začíná prvním dnem měsíce po doručení výpovědi. Smlouvu na dobu určitou lze bez postihu ukončit jen v zákonných případech, například při změně ceny, při smlouvě uzavřené na dálku nebo po zániku práva k odběrnému místu. Lhůty se počítají od konkrétní události, takže na datu doručení záleží.
Níže najdete lhůty podle typu smlouvy, tabulku důvodů pro ukončení bez sankce a vzor textu výpovědi. Otázku pokut řeší zvláštní článek o smluvní pokutě za předčasné ukončení.
Smlouva na dobu neurčitou: výpovědní doba 3 měsíce
Jak se lhůta počítá
Podle § 11c odst. 4 energetického zákona začíná výpovědní doba běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi. Doručíte-li výpověď 20. března, doba začne 1. dubna a skončí 30. června. Delší výpovědní doba ve smlouvě se u spotřebitele nebo u zákazníka s adhezní smlouvou nepřihlíží, takže delší lhůta ve smlouvě, třeba 6 měsíců, takového zákazníka nezavazuje.
Co uvádějí dodavatelé
Ceníky a podmínky většiny dodavatelů tuto lhůtu opakují. ČEZ Prodej, innogy, Pražská energetika i Centropol u smluv na dobu neurčitou uvádějí 3 měsíce od prvního dne měsíce po doručení. U dynamické ceny mají spotřebitelé výpovědní dobu 1 měsíc (§ 11ca odst. 2) a kratší lhůtu uvádí například Centropol u produktu s měsíčně se měnící cenou. Přesné znění vždy hledejte ve své smlouvě a podmínkách.
| Dodavatel | Výpovědní doba | Zdroj v podmínkách |
|---|---|---|
| ČEZ Prodej | 3 měsíce od 1. dne měsíce po doručení | Ceník a VOP platné od 1. 1. 2026 |
| Pražská energetika | 3 měsíce od 1. dne měsíce po doručení | Obchodní podmínky dodávky komodity 08/2025 |
| innogy Energie | 3 měsíce od 1. dne měsíce po doručení | Obchodní podmínky 1/2026 |
| Centropol Energy | 3 měsíce od 1. dne měsíce po doručení | VPPS čl. III odst. 5 |
Smlouva na dobu určitou: kdy lze ukončit dřív
Smlouva na dobu určitou končí uplynutím doby a předčasně ji můžete ukončit jen podle smlouvy nebo zákona. Pokud se podle ní prodlužuje automaticky, spotřebitel ji může vypovědět bez postihu až do 20. dne před koncem doby. Podrobnosti najdete v článku o automatickém prodloužení smlouvy na energie. Maximální délka spotřebitelské smlouvy na dobu určitou je 36 měsíců od zahájení dodávky.
Pokud jde o smlouvu s pevnou cenou a výpověď neodpovídá zákonnému důvodu, může dodavatel požadovat smluvní pokutu. U spotřebitelů a OSVČ ji zákon omezuje, viz článek o limitu 40 %. Spotřebiteli nelze u smlouvy na dobu neurčitou účtovat smluvní pokutu za odebírání po určitou dobu, pokud nejde o smlouvu s pevnou cenou.
Důvody pro výpověď bez postihu
| Důvod | Lhůta a účinnost | Kdo ji může využít |
|---|---|---|
| Smlouva uzavřená při změně dodavatele na dálku nebo mimo provozovnu (§ 11b) | Do 15. dne po zahájení dodávky, výpovědní doba 15 dnů | Spotřebitel |
| Odstoupení od smlouvy na dálku (§ 1829 občanského zákoníku) | 14 dnů od uzavření smlouvy, 30 dnů při nevyžádané návštěvě v domácnosti | Spotřebitel |
| Zánik vlastnického nebo užívacího práva k odběrnému místu (§ 11e) | Výpovědní doba 15 dnů od 1. dne měsíce po doručení | Spotřebitel a OSVČ (NN, plyn do 630 MWh) |
| Změna ceny nebo jiných podmínek dodavatelem (§ 11a odst. 6) | Do 10. dne před účinností změny, účinná den před ní | Spotřebitel a OSVČ |
| Pokles indexu zajištění pod 70 % u pevné ceny (§ 11a odst. 11) | Výpovědní doba končí posledním dnem měsíce po doručení | Spotřebitel a OSVČ |
| Dynamická cena (§ 11ca odst. 2) | Výpovědní doba 1 měsíc od 1. dne měsíce po doručení | Spotřebitel |
| Smlouva o zprostředkování (§ 11n) | Kdykoli bez postihu a bez výpovědní doby | Spotřebitel |
Důvody z tabulky se liší podle zákazníka. Spotřebitel může využít všechny, OSVČ odebírající z nízkého napětí nebo plyn do 630 MWh jen některé: zánik práva k odběrnému místu, změnu ceny a pokles indexu zajištění. Právnická osoba se opírá hlavně o smlouvu a občanský zákoník, jak ukazuje článek o smlouvě na energie pro firmu.
Lhůty u smlouvy na dálku a odstoupení
Odstoupení do 14 dnů
U dodávky elektřiny a plynu končí lhůta pro odstoupení uplynutím 14 dnů ode dne uzavření smlouvy (§ 1829 občanského zákoníku). Nebyl-li spotřebitel poučen, lze odstoupit do 1 roku od uplynutí lhůty. Při smlouvě uzavřené během výletu organizovaného za účelem prodeje nebo při nevyžádané návštěvě v domácnosti trvá lhůta 30 dnů. Lhůta se zachovává odesláním oznámení.
Výpověď do 15. dne po zahájení dodávky
Zvláštní výpověď podle § 11b platí pro smlouvu uzavřenou při změně dodavatele distančně nebo mimo obchodní prostory dodavatele. Dodavatel nese důkazní břemeno, že smlouva takto uzavřena nebyla. ERÚ proto v červenci 2026 upozornil, že někteří obchodníci do smluv nepravdivě píší, že byla uzavřena na pobočce, a zákazník tím může o právo na ukončení přijít.
Výpověď kvůli změně ceny
Při jednostranné změně ceny musí dodavatel změnu oznámit nejpozději 30. den před účinností a poučit o právu smlouvu vypovědět. Spotřebitel a OSVČ mohou vypovědět kdykoli do 10. dne před účinností. Výpověď je účinná ke dni bezprostředně předcházejícímu účinnosti změny. Právo nevzniká, je-li důvodem zvýšení regulované složky, daní nebo poplatků či změna právního předpisu. Celý postup je v článku o zvýšení ceny energie dodavatelem.
Kdo výpověď podává: vy, nebo nový dodavatel
Starou smlouvu obvykle vypovídá zákazník sám. Zákazník ale smí dát plnou moc novému dodavateli nebo zprostředkovateli, aby výpověď podal za něj. ERÚ před tím varuje: nový dodavatel nemusí starou smlouvu včas ukončit a zákazník pak může mít dvě platné smlouvy a hrozí mu sankce.
Praktický závěr zní: pokud necháte výpověď na novém dodavateli, ověřte si u starého, že ji obdržel a kdy smlouva skončí. Celý postup změny je v průvodcích o změně dodavatele elektřiny a změně dodavatele plynu. Pokud výpověď za firmu podepisuje někdo jiný než statutární orgán, pomůže starší text o plné moci za firmu.
Vzor výpovědi smlouvy na elektřinu a plyn
Níže je kostra výpovědi smlouvy na dobu neurčitou, kterou upravíte podle svého důvodu a typu smlouvy. Vzory jednotlivých případů nabízí i ERÚ na svém webu.
Odesílatel: jméno a příjmení nebo obchodní firma, adresa, IČO u firmy, číslo smlouvy, EAN nebo EIC odběrného místa
Adresát: obchodní firma dodavatele a adresa
Věc: výpověď smlouvy o dodávce elektřiny (plynu)
Podle § 11c odst. 4 zákona č. 458/2000 Sb. vypovídám smlouvu č. (číslo) o dodávce elektřiny (plynu) pro odběrné místo (adresa, EAN nebo EIC). Výpovědní doba začíná prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení této výpovědi. Žádám o potvrzení přijetí výpovědi a o sdělení data, kdy smlouva skončí.
Datum, místo a podpis
Při jiném důvodu nahraďte odkaz na § 11c příslušným ustanovením z tabulky, například § 11a odst. 6 u zvýšení ceny nebo § 11e u stěhování. U zániku práva k odběrnému místu přiložte doklad o tomto zániku. Výpověď odešlete způsobem, který umožní prokázat doručení.
Pět kroků před odesláním výpovědi
- Přečtěte smlouvu. Zjistěte typ smlouvy, výpovědní dobu a zda obsahuje pokutu za předčasné ukončení.
- Určete důvod. Vyberte správné ustanovení z tabulky, od něj se odvíjí lhůta.
- Hlídejte termín. U změny ceny, smlouvy na dálku i prodloužení se počítají dny od konkrétní události.
- Pošlete výpověď prokazatelně. Uschovejte potvrzení o odeslání a doručení.
- Domluvte nového dodavatele. Zahájení dodávky nastavte po skončení výpovědní doby, aby nevznikla mezera ani dvojí smlouva.
Časté otázky
Jaká je výpovědní doba u smlouvy na elektřinu na dobu neurčitou?
Výpovědní doba činí 3 měsíce a začíná prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi. Delší ujednání se u spotřebitele nebo adhezní smlouvy nepřihlíží. Plyn se řídí stejným pravidlem.
Kdy můžu vypovědět smlouvu na energie bez pokuty?
Například při zvýšení ceny do 10. dne před účinností, u smlouvy na dálku do 15. dne po zahájení dodávky, při zániku práva k odběrnému místu nebo při automatickém prodloužení do 20. dne před koncem doby. Důvod musí odpovídat zákonu.
Musí být výpověď písemná?
Formu výpovědi hledejte ve smlouvě a v obchodních podmínkách dodavatele. Doporučujeme volit způsob, který umožní doložit doručení. Vzory výpovědí nabízí také ERÚ.
Mám vypovědět starou smlouvu sám, nebo to udělá nový dodavatel?
Obvykle to uděláte sami, pokud nedáte plnou moc novému dodavateli. ERÚ před plnými mocemi varuje kvůli riziku dvou smluv. Pokud výpověď přenecháte jinému, ověřte si, že ji starý dodavatel obdržel.
Jak vypovědět smlouvu při stěhování?
Zanikne-li vám vlastnické nebo užívací právo k odběrnému místu, můžete smlouvu vypovědět bez postihu. Výpovědní doba je 15 dnů od prvního dne měsíce po doručení. Postup najdete v článku o přepisu energií při stěhování.
Mohu od smlouvy na energie odstoupit do 14 dnů?
Ano, jste-li spotřebitel a smlouva byla uzavřena na dálku nebo mimo obchodní prostory. Lhůta běží ode dne uzavření smlouvy a při nevyžádané návštěvě v domácnosti činí 30 dnů. Odstoupení lze oznámit jakýmkoli jednoznačným prohlášením.
Platí tato pravidla i pro firmy?
Jen částečně. OSVČ s odběrem z nízkého napětí nebo plynu do 630 MWh má většinu ochran jako spotřebitel. Právnická osoba se řídí hlavně smlouvou a u adhezní smlouvy na dobu neurčitou je výpovědní doba nejvýše 3 měsíce.
