Dodavatel poslední instance (DPI) nastoupí, když dosavadní dodavatel energie ztratí oprávnění dodávat nebo přestane plnit podmínky obchodování. Dodávka tak pokračuje i bez toho, že by si zákazník sám vybral nového dodavatele. DPI dodává nejdéle šest měsíců a během té doby je rozumné vybrat nového dodavatele. Níže najdete, kdo DPI je, co se děje se smlouvou a jak z něj odejít.
Dodavatel poslední instance je záchranná dodávka, ne volba zákazníka
Režim upravuje energetický zákon v paragrafech 12a až 12e. Jeho smyslem je, aby zákazník nezůstal bez energie jen proto, že obchodník zkrachoval, přišel o licenci nebo nezajistil odchylky. Jde o záchrannou dodávku na omezenou dobu, ne o běžný produkt, který by si zákazník vybíral. Podmínky tedy nevyjednáváte, DPI vám je oznámí.
Co režim řeší a co ne
Řeší situaci, kdy dodavatel přestal být schopen dodávat. Neřeší spor o cenu, výpověď ani zvýšení záloh. Pokud dodavatel jen mění ceník, platí postup z článku o zvýšení ceny energie. Pokud chcete odejít ze smlouvy, která stále platí, najdete postup v článku o výpovědi smlouvy na elektřinu a plyn.
Kdy dodavatel poslední instance nastupuje
Zákon uvádí tři okruhy důvodů. Dodavatel zákazníka pozbyl oprávnění nebo možnost dodávat. Nebo nesplňuje finanční podmínky zúčtování odchylek, případně nepřenesl odpovědnost za odchylku. Třetí okruh je, že nemá zajištěnu související službu.
Okamžik, od kterého DPI dodává
Povinnosti DPI vznikají dnem, kdy operátor trhu (OTE) oznámí registrační číslo odběrného místa. Od té chvíle musí DPI zákazníkovi oznámit termín zahájení dodávky, cenu a podmínky. Zahájením dodávky zanikají závazky ze smluv s původním dodavatelem.
Nové odběrné místo bez dosavadní dodávky
DPI dodává i do nového domácího odběrného místa bez dosavadní dodávky. Na žádost tak činí nejvýše šest měsíců. Na přepis při stěhování se hodí článek o přepisu elektřiny a plynu.
Kdo je dodavatelem poslední instance u elektřiny a plynu
DPI je podle zákona obchodník ve vertikálně integrované skupině s distributorem. Soustava distributora je připojena k přenosové nebo přepravní soustavě a má alespoň 90 000 odběrných míst. ERÚ zveřejňuje konkrétní přiřazení a podle jeho stránky aktualizované 3. září 2026 vypadá takto.
| Komodita | Dodavatelé poslední instance |
|---|---|
| Elektřina | ČEZ ESCO, ČEZ Prodej, E.ON Energie, Pražská energetika |
| Plyn | E.ON Energie, innogy Energie, Pražská plynárenská |
Které přiřazení platí pro vaše odběrné místo, dohledáte na stránce ERÚ Kdo je můj dodavatel a distributor. Ceníky těchto firem najdete v profilech ČEZ, E.ON a PRE.
Šest měsíců na výběr nového dodavatele
DPI dodává nejvýše šest měsíců od vzniku dodávky, pokud zákazník mezitím nezmění dodavatele. Zálohy jsou u spotřebitele měsíční a mají splatnost nejméně 14 dní. Dodávka běží za podmínek, které DPI zákazníkovi oznámí a které si zákazník nevybral.
| Fáze | Co platí |
|---|---|
| Vznik dodávky | OTE oznámí registrační číslo odběrného místa, DPI zašle zákazníkovi termín zahájení, cenu a podmínky |
| Prvních šest měsíců | Dodávka bez přerušení, měsíční zálohy se splatností nejméně 14 dní, zákazník může změnit dodavatele |
| Po šesti měsících bez změny | Pokud zákazník odebírá a není v prodlení, vzniká závazek na dobu neurčitou za cenu a podmínky, které DPI zaslal |
Co znamená smlouva na dobu neurčitou po šesti měsících
Nezměníte-li dodavatele, zákon z dodávky udělá běžnou smlouvu na dobu neurčitou. Pro ukončení takové smlouvy pak platí běžná pravidla výpovědi, která popisuje průvodce výpovědí. Proto se vyplatí nového dodavatele vybrat v průběhu šesti měsíců.
Cena dodavatele poslední instance se řídí regulací ERÚ
Ceny DPI nestanovuje obchodník libovolně. ERÚ určuje závazný postup tvorby ceny tak, aby pokryla ekonomicky oprávněné náklady, odpisy a přiměřený zisk. Postup zahrnuje cenu energie odrážející velkoobchodní trhy, rizikové přirážky a maximální měsíční plat. Pokud stát dotuje prokazatelnou ztrátu, stanoví se ceny jako maximální.
Konkrétní částky DPI v tomto článku neuvádíme, protože se řídí aktuálním postupem a oznámením, které zákazník dostane od DPI. Cenu proto nesrovnávejte podle starých údajů, ale podle oznámení. Pro porovnání s tržními nabídkami použijte kalkulátor ERÚ.
Domácnost, OSVČ a firma mají u DPI různé postavení
| Zákazník | Na co dát pozor |
|---|---|
| Domácnost | Zálohy měsíční se splatností nejméně 14 dní, nové domácí odběrné místo bez dodávky 6 měsíců na žádost |
| Zranitelný zákazník (elektřina) | DPI zajistí smlouvu na dobu neurčitou za zveřejněné podmínky a 3 měsíce dodává po ukončení smlouvy bez navazující dodávky, doklad do 30 dnů |
| Plyn nad 630 MWh za 12 měsíců | Režim DPI se na takového zákazníka nevztahuje, vyjma pitné vody a čištění odpadních vod |
| Firma nebo OSVČ | Zjistěte, zda se na vás režim vztahuje, a prostudujte svou smlouvu, viz smlouva na energie pro firmu |
Podnikatelé s větším plynovým odběrem tedy DPI dostat nemusí. Firma s odběrem nad uvedený limit se na záchrannou dodávku nemůže spolehnout, proto je důležité znát podmínky vlastní smlouvy. Rozdíly hranic kategorií shrnuje článek maloodběratel, střední a velkoodběratel.
Jak z dodavatele poslední instance odejít
Postup vychází z běžné změny dodavatele: nový dodavatel podá oznámení u OTE a vy mu poskytnete identifikační kód odběrného místa. U elektřiny jde o EAN, u plynu o EIC. Návod, kde kód najdete, je v článku o EAN a EIC.
Lhůty u plynu a u elektřiny
U plynu vyhláška stanoví, že žádost o změnu z DPI se podává nejpozději pátý pracovní den před požadovaným termínem. U běžné změny je to desátý pracovní den. U elektřiny se postup řídí vyhláškou o pravidlech trhu, konkrétní termíny vám sdělí nový dodavatel. Celý proces popisují články o změně dodavatele elektřiny a plynu.
Proč ověřit licenci nového dodavatele
Po zkušenosti s výpadkem je rozumné zkontrolovat, kdo vám nabídku posílá. Zákon navíc stanoví, že osobě, u níž nastala skutečnost vedoucí k DPI, nelze po dobu pěti let od zahájení dodávky DPI udělit licenci na obchod. Pro srovnání nabídek využijte přehled dodavatelů elektřiny nebo dodavatelů plynu.
Co ERÚ říká o stabilitě dodávek v roce 2026
ERÚ provedl mimořádné šetření a 29. května 2026 uvedl, že všichni významní dodavatelé mají nakoupeno dostatek energie a stabilita dodávek není ohrožena. Spotřebitelé se podle regulátora nemusejí o dodávky obávat. Režim DPI proto bereme jako pojistku, ne jako očekávanou událost.
Jak se na výpadek připravit předem
Uložte si aktuální smlouvu, číslo EAN nebo EIC a poslední vyúčtování. Při odchodu dodavatele nebo při změně u OTE tak nebudete nic dohledávat. Sledujte také, zda vám přicházejí běžná vyúčtování. Jak je číst, ukazují články o faktuře za elektřinu a vyúčtování plynu.
Zákazníci s fixací by měli vědět, že ji DPI nepřebírá. Zahájením dodávky DPI závazky z původních smluv zanikají, a to i sjednaná cena a podmínky. U nového dodavatele můžete sjednat novou fixaci, jak ji popisuje článek o fixaci ceny elektřiny, nebo jiný produkt.
Pět kroků po zprávě, že dodavatel končí
- Platby posílejte podle oznámení DPI. Výzvy k úhradě údajných starých dluhů si ověřte a nic neplaťte automaticky (ERÚ 9. října 2026 varoval před předžalobními výzvami k úhradě údajných starých dluhů).
- Vyfoťte stav elektroměru nebo plynoměru k datu, kdy dodávku převezme DPI, a uložte poslední vyúčtování.
- Počkejte na oznámení od DPI s termínem zahájení, cenou a podmínkami a uložte si ho.
- Vyberte nového dodavatele a podepište smlouvu s navazujícím zahájením dodávky.
- Zkontrolujte konečné vyúčtování od původního i od DPI, případně použijte postup z článku o stížnosti na dodavatele energie.
Časté otázky
Kdo je dodavatel poslední instance u elektřiny?
Podle ERÚ jsou to ČEZ ESCO, ČEZ Prodej, E.ON Energie a Pražská energetika. Který z nich vám dodává, závisí na distribučním území odběrného místa.
Jak dlouho dodavatel poslední instance dodává?
Šest měsíců od vzniku dodávky, pokud zákazník nezmění dodavatele. Pokud zůstane a platí, vznikne po šesti měsících smlouva na dobu neurčitou za podmínky, které DPI zaslal.
Přijdu při výpadku dodavatele o elektřinu nebo plyn?
Dodávka má pokračovat, protože režim DPI slouží právě k jejímu zajištění. DPI vás musí informovat o termínu zahájení, ceně a podmínkách a zahájením dodávky zanikají závazky ze smluv s původním dodavatelem.
Mohu od dodavatele poslední instance kdykoli odejít?
Ano, změna k jinému dodavateli je možná i v době dodávky DPI, zákazník má právo na bezplatnou změnu dodavatele. U plynu je žádost nutné podat nejpozději pátý pracovní den před požadovaným termínem.
Jaké ceny dodavatel poslední instance účtuje?
Ceny se řídí závazným postupem ERÚ, který počítá s náklady, rizikovými přirážkami a přiměřeným ziskem. Konkrétní cenu uvede oznámení, které zákazník od DPI dostane.
Vztahuje se režim DPI i na firmy?
U plynu se DPI nevztahuje na zákazníka s odběrem nad 630 MWh za 12 měsíců, vyjma pitné vody a čištění odpadních vod. Zda se režim týká vaší firmy, si ověřte u dodavatele nebo ERÚ.
