Energetické aukce nabízejí firmy a domácnostem soutěž dodavatelů o jejich odběr, ale organizátorem může být zprostředkovatel. Takové činnosti smí vykonávat jen subjekt s oprávněním od ERÚ, který je zapsaný v registru. Před zapojením do aukce proto ověřte oprávnění, přečtěte smlouvu o zprostředkování a zjistěte, zda je výsledek aukce závazný. Níže jsou pravidla, tabulky a kontrolní seznam.
Energetickou aukci zákon nezná, zprostředkování ano
Pojem „energetická aukce“ energetický zákon nezná. ERÚ ve své brožuře uvádí, že zprostředkovatelem může být i pořadatel takzvaných aukcí. Činnost pořadatele spadá pod zprostředkování podle § 3 odst. 8, tedy obstarání příležitosti k uzavření, změně nebo zrušení smlouvy, sjednání smlouvy nebo zastupování zákazníka.
Co zprostředkovatel smí a nesmí
Zprostředkovatelská činnost je podmíněna oprávněním. Bez něj nesmí nikdo obstarávat příležitost k uzavření smlouvy, sjednávat ji ani zastupovat zákazníka. Spotřebitel může smlouvu o zprostředkování kdykoli bez postihu ukončit. Praktické rozdíly u návštěv a plných mocí rozebírá článek o podomním prodeji energií.
Rozdíl mezi nezávislým srovnáním a aukcí je praktický. Srovnávač ERÚ musí být nezávislý na dodavatelích a obsahuje platné nabídky včetně dynamických, zatímco aukce probíhá podle pravidel zprostředkovatele. Obě cesty se dají kombinovat: aukci použijte až poté, co znáte vlastní spotřebu a cenové hladiny na trhu.
Oprávnění ERÚ a veřejný registr zprostředkovatelů
Registr vede ERÚ a je veřejný. Oprávnění platí 5 let a lze je prodloužit o dalších 5 let. ERÚ může oprávnění odejmout; po odejmutí platí tříletý zákaz opakované žádosti. Zákon klade na zprostředkovatele konkrétní nároky, které shrnuje tabulka.
| Podmínka | Co zákon požaduje |
|---|---|
| Svéprávnost a bezúhonnost | Plná svéprávnost a bezúhonnost fyzické osoby |
| Spolehlivost | Nepravomocné uznání vinným z přestupku podle energetického zákona nebo zákona o ochraně spotřebitele v posledních 3 letech ji vylučuje |
| Vzdělání a praxe | Středoškolské vzdělání a 5 let praxe v oboru, nebo odpovědný zástupce |
| Odpovědný zástupce | Jeden odpovědný zástupce nejvýše pro čtyři zprostředkovatele |
| Platnost | 5 let, prodloužení o dalších 5 let |
Podrobnosti o tom, jak zákazníka chrání energetický zákon obecně, najdete v článku o výpovědi smlouvy na elektřinu a plyn.
Co musí zprostředkovatel udělat při prvním kontaktu
Zprostředkovatel musí od prvního kontaktu sdělit, že jedná jako zprostředkovatel, prokázat se osvědčením a uvést IČO a registrační číslo. Teprve pak má smysl jednat o nabídce. Pokud tyto údaje chybí, doporučujeme jednání ukončit.
Písemná smlouva o zprostředkování
Se spotřebitelem se smlouva o zprostředkování uzavírá písemně v listinné podobě, elektronicky jen s jeho souhlasem. Musí obsahovat předepsané náležitosti včetně odměny a poučení. Zprostředkovatel předá písemnou smlouvu s dodavatelem do 14 dnů, nejpozději do zahájení dodávky. Rozdíl mezi smlouvou o zprostředkování a smlouvou o dodávce je zásadní, protože každá má jiné lhůty a jiné ukončení.
Odměna a poplatky
Smlouva se spotřebitelem musí odměnu obsahovat, proto je rozhodující text smlouvy. Zeptejte se, kdo odměnu platí (zákazník, dodavatel, oba) a v jaké výši. Cenu samotné energie porovnáte nezávisle v kalkulátoru ERÚ.
Výsledek aukce má být podle smlouvy nezávazný
ERÚ doporučuje zajistit, aby výsledek aukce byl podle smlouvy se zprostředkovatelem nezávazný. Zákazník tak nezíská povinnost odebírat podle nabídky z aukce, pokud mu nevyhovuje. Širší pověření zprostředkovatele uzavřít smlouvu za zákazníka riziko zvyšuje, viz varování ERÚ před plnými mocemi.
| Znak | Aukce přes zprostředkovatele | Burzovní aukce PXE (PARC) |
|---|---|---|
| Pro koho | Domácnost, OSVČ i firma | Všechny subjekty kromě domácností a podnikajících fyzických osob |
| Právní režim | Zprostředkování, oprávnění ERÚ | Komoditní burza s licencí MPO, závěrkový list nahrazuje smlouvu |
| Doporučený objem | Určuje smlouva se zprostředkovatelem | Alespoň jedno odběrné místo v kategorii velkoodběr, nebo maloodběr s roční spotřebou aspoň 500 MWh |
| Fixace ceny | Podle smlouvy a nabídek dodavatelů | Postupná fixace ceny dodávky |
PXE uvádí, že veřejné subjekty mohou nakoupit podle § 64 písm. c) zákona č. 134/2016 Sb. v jednacím řízení bez uveřejnění. Pravidla postupné fixace určuje smlouva s dodavatelem. Srovnání fixace a spotu rozebírá článek fixace, nebo spot.
V aukci porovnávejte stejné složky ceny
Regulované složky ceny jsou stejné bez ohledu na dodavatele, protože je stanovuje ERÚ v cenovém rozhodnutí. Dodavatelé se liší cenou komodity a podmínkami smlouvy. Ověřte proto, zda aukce porovnává stejné složky, a rozhodujte se podle komoditní části a podmínek. Rozpis složek ceny je v článcích o ceně elektřiny za kWh a o regulované ceně elektřiny.
Délka závazku a smluvní pokuta
Cena z aukce může být vázána na závazek na delší dobu. U spotřebitele a OSVČ smí být smluvní pokuta sjednána jen u smlouvy s pevnou cenou a zákon ji omezuje, firma se řídí smlouvou. Před podpisem si proto přečtěte, jak dlouho je cena zaručena a co stojí předčasné ukončení, viz smluvní pokuta za předčasné ukončení.
Firmy a OSVČ: zvláštní ochrana zprostředkovatelských smluv pro ně neplatí
Zvláštní ochrana zprostředkovatelských smluv (§ 11m až 11q) a výpověď do 15. dne po zahájení dodávky jsou určeny spotřebiteli. Firma jako právnická osoba i OSVČ se spoléhá hlavně na obsah smlouvy. U firem proto rozhoduje text smlouvy o zprostředkování, ne zákonné poučení.
Otázky, které stojí za položení
- Jaké oprávnění ERÚ zprostředkovatel má a od kdy platí?
- Kolik stojí zprostředkování a kdo jej platí?
- Zavazuje mě výsledek aukce k podpisu smlouvy?
- Na jak dlouho a v jakém rozsahu mu dávám zmocnění?
- Může zprostředkovatel jednat jménem mé firmy bez dalšího souhlasu?
Souhrn pravidel pro smlouvy firem najdete v článku smlouva na energie pro firmu a ve shrnutí energie pro firmy a podnikatele.
Plná moc a zánik zmocnění
U spotřebitele zaniká zmocnění ke smlouvě o dodávce nejpozději po 12 měsících. ERÚ varuje, že nový dodavatel nemusí starou smlouvu včas ukončit a zákazník pak může mít dvě platné smlouvy. Plnou moc proto zvažte, zejména pokud je široká. Postup ukončení smlouvy, kterou chcete nahradit, najdete v článku změna dodavatele elektřiny.
Po aukci: jak probíhá změna dodavatele
Výsledek aukce sám nic nemění. Skutečná změna nastává až smlouvou s novým dodavatelem, který podá oznámení operátorovi trhu a požádá distributora o smlouvu o službě distribuční soustavy. U elektřiny se oznamuje nejpozději v 10:00 desátého pracovního dne před datem dodávky. ERÚ uvádí, že celý proces trvá od jednoho do tří měsíců podle výpovědních dob.
Navazující zahájení dodávek
ERÚ doporučuje sjednat zahájení nové dodávky až po uplynutí výpovědní doby u stávajícího dodavatele. Nechat novou dodávku začít dřív, než skončí smlouva se stávajícím dodavatelem, je riziko, protože při souběhu smluv hrozí sankce. Pokud smlouvu se stávajícím dodavatelem ukončujete sami, potřebujete kód odběrného místa, viz EAN a EIC.
Po zahájení dodávky odečtěte stav měřidla a pošlete jej distributorovi, u měření typu C4 do pěti pracovních dnů od změny. Konečné vyúčtování zašle původní dodavatel; jeho kontrolu usnadní text o faktuře za elektřinu.
Jak zprostředkování ukončit a kam se obrátit
Spotřebitel může smlouvu o zprostředkování kdykoli vypovědět bez postihu a bez výpovědní doby a odvolat zmocnění. Odměna za již poskytnutou službu se nepočítá jako postih. Spotřebitel může také vypovědět smlouvu o dodávce uzavřenou přes zprostředkovatele do 15. dne po zahájení dodávky s patnáctidenní výpovědní dobou.
Spor spotřebitele se zprostředkovatelem řeší ERÚ obdobně podle zákona o ochraně spotřebitele; zprostředkovatel musí ERÚ odpovědět do 15 pracovních dnů. Postupu se věnuje článek o stížnosti na dodavatele energie.
Šest kroků před zapojením do aukce
- Ověřte registrační číslo v registru zprostředkovatelů na webu ERÚ.
- Vyžádejte si písemnou smlouvu o zprostředkování a přečtěte odměnu.
- Zjistěte, zda je výsledek aukce nezávazný, a ověřte to v textu smlouvy.
- Nepodepisujte plnou moc bez jasného rozsahu a doby.
- Porovnejte výsledek s vlastním srovnáním, například podle přehledu dodavatelů elektřiny.
- Uchovejte všechny dokumenty včetně smlouvy s dodavatelem, kterou má zprostředkovatel předat do 14 dnů.
Časté otázky
Jak poznám, že je zprostředkovatel v registru ERÚ?
ERÚ vede veřejný elektronický registr zprostředkovatelů. Zprostředkovatel je povinen uvést IČO a registrační číslo, podle kterých jej v registru najdete. Pokud číslo nesdělí, jednání ukončete.
Je energetická aukce zákonem upravená?
Pojem aukce energetický zákon nezná. Zprostředkovatel, který aukci pořádá, vykonává zprostředkování podle § 3 odst. 8 a musí mít oprávnění od ERÚ.
Mohu smlouvu o zprostředkování ukončit?
Spotřebitel může smlouvu o zprostředkování kdykoli vypovědět bez postihu a bez výpovědní doby a odvolat zmocnění. Odměna za již poskytnutou službu se nepočítá jako postih.
Kdy začíná běžet lhůta pro výpověď smlouvy uzavřené přes zprostředkovatele?
Spotřebitel může vypovědět do 15. dne po zahájení dodávky. Výpovědní doba je 15 dnů a počíná prvním dnem měsíce po doručení výpovědi.
Pro koho je burzovní aukce PXE?
Pro všechny subjekty kromě domácností a podnikajících fyzických osob. PXE doporučuje poptávku alespoň na jedno odběrné místo v kategorii velkoodběr nebo na maloodběr s roční spotřebou aspoň 500 MWh.
Kam se obrátit při sporu se zprostředkovatelem?
Na ERÚ, který spory se zprostředkovatelem řeší obdobně podle zákona o ochraně spotřebitele. Zprostředkovatel musí ERÚ odpovědět do 15 pracovních dnů.
